+ Xem thêm
Tổng quan khóa học
Giáo trình cho khóa học này
14 Bài học
01:37:42.000000 Giờ
Nội dung
14 Bài học
01:37:42.000000 Giờ
-
Mở đầu
00:03:31
-
Khái niệm chăm sóc khách hàng
00:03:43
-
Sự hài lòng của khách hàng
00:04:37
-
Những điểm tối kỵ cần lưu ý khi chăm sóc khách hàng
00:04:50
-
Nghệ thuật lùi để tiến
00:10:04
-
Mảnh ghép giúp bạn thành công
00:08:03
-
Hiệu ứng niềm tin tích cực
00:08:03
-
Tạo lập mối quan hệ
00:06:45
-
Ngôn ngữ cơ thể
00:04:54
-
Giới thiệu và thuyết phục khách hàng
00:15:31
-
Các bước cần thiết khi chăm sóc khách hàng
00:06:37
-
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
00:07:50
-
Chăm sóc khách hàng qua email
00:08:09
-
Tổng kết
00:05:05
+ Xem thêm
Các khóa học liên quan khác
02:24:55.000000 Giờ
Cập nhật Tue, 25-Oct-2022
0
$88
Về người hướng dẫn
Feedback từ học viên
Viết đánh giá công khai